Memiliki tenaga kependidikan yang profesional adalah aset berharga bagi sekolah. Mereka membawa dedikasi, keterampilan, dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan pengalaman belajar yang bermakna bagi siswa. Dengan dukungan dan kontribusi mereka, sekolah dapat mencapai tujuan pendidikan dengan lebih baik dan memberikan dampak positif yang lebih besar pada perkembangan siswa.
Berdasarkan angket survey yang di adakan terkait pelayanan SD Muhammadiyah 5 Surakarta kepada walimurid maupun siswa maka diperoleh hasil sebagai berikut.
"Cara guru menyambut kedatangan anak dan mendampingi penjemputan, Cara guru menampilkan dokumentasi kegiatan sekolah."
"Cara guru berkomunikasi dengan orang tua tentang perkembangan anak, Kejelasan informasi atau layanan administrasi, Cara sekolah melibatkan orang tua dalam program sekolah."
"Kemampuan guru dalam membimbing anak,Perilaku guru dalam berinteraksi."
"Keterampilan guru dalam menangani anak,Cara guru menilai hasil belajar anak."
"Kebersihan sekolah,Kepuasaan sarana dan prasarana, misal kamar mandi, perpustakaan, kantin dan lainnya."
"Kondisi fisik gedung sekolah,Kesesuaian penataan ruang kelas dengan kebutuhan anak."
"Kesesuaian variasi kegiatan ekstrakurikuler dengan minat anak,Manfaat kegiatan ekstrakurikuler terhadap perkembangan dan pertumbuhan anak."